Uppförandekoden - etik och moral, regler och riktlinjer
Hur agerar vi på en arbetsplats för att alla ska känna sig trygga och inspirerade samt på bästa sätt motiveras till att bidra till ett företags ”livskvalitet” och positiva avtryck i omvärlden?
Att författa och implementera en uppförandekod, eller Code of Conduct som det benämns på engelska, är ett betydelsefullt verktyg i sammanhanget.
Under flera år framöver ska Emballator-gruppens nya uppförandekod, framtagen i samarbete med Brandperior, leva inom organisationen, för medarbetare i Sverige, Storbritannien, Finland eller Frankrike. Tydliga riktlinjer och en välgrundad kultur är viktigt för att skapa förtroende både internt och externt. Sammanlagt får cirka 900 anställda i dessa fyra länder ta del av uppförandekoden.
Här följer en del nedslag, insikter och lärdomar under resans gång från inledande möte till färdigt resultat.
EMBALLATORORGANISATIONEN
Förpackningskoncernen Emballator, utgör affärsområdet Packaging Solutions hos Jönköpingsbaserade Herenco. Emballator-gruppen är verksamma i Sverige, Finland, Storbritannien och Frankrike. Elva olika enheter utvecklar, tillverkar och marknadsför förpackningslösningar av olika slag. Metallförpackningar, plastförpackningar, tuber och förslutningsemballage, är alla produkter som återfinns i en mängd branscher och i mer än femtio länder. Omsättningen i koncernen uppgick under 2024 till cirka 2,7 miljarder kronor och hade cirka 900 medarbetare.
Grunden för Emballators uppförandekod
Inledningsvis gick vi tillsammans igenom tankar kring disposition och de grundläggande värderingar som spänner över hela koncernen och som grundar sig i ”Den gröna påsen”. Värderingarna är initierade och fastställda av Lovisa Hamrin för Herenco centralt och är vackert symboliserade med stenar, kottar och träbitar.
Utifrån den grunden och övrigt innehåll arbetade Brandperior fram ett nytt förslag till disposition och form som skulle skapa igenkänning för Emballator-gruppen, även med färger och form. Förslaget godkändes i projektgruppen (Emballator P&C) bestående av Ulrika Andersson, HR-Manager, Maria Backlund, Head of Marketing & Sales Excellence och Maria Edqvist Schultz, Head of Sustainability.
PRAKTISKT ARBETE MED UPPFÖRANDEKODEN
Verksamhetsfotografering
Under ett par veckor besökte Brandperior orterna Hjo, Mellerud, Ljungby, Växjö och Ulricehamn. Med målet att skapa ett material med personliga och verksamhetsnära bilder för uppförandekoden, lade vi även stor vikt i att fånga känslan av de olika företagens atmosfär och kultur. Nya foton togs även för stenar, kottar och träbitar.
”Vi blev väldigt nöjda med bilderna som togs för uppförandekoden och vi har haft användning för dem i flera andra sammanhang”, säger Maria Backlund.
Grafisk design och tillgänglig utformning
Tanken var att utifrån användarfokus, få till en överskådlig design som var lätt att hitta i, läsa och förstå. Den grafiska färgprofilen för Emballator-gruppen applicerades och fick symbolisera de olika kapitlen:
- Kärnvärdena i den Gröna påsen
- Strategi för hållbar utveckling
- Regler för affärsetik
- IT-strategi för säkerhet och effektivitet
- Uppförandekoden i vardagen
”Hela paketeringen av uppförandekoden blev jättebra. Det är enkelt att hitta kapitlen med färgmarkeringarna och den känns väldigt pedagogisk”, säger Ulrika Andersson.
Illustrationer och ikoner
För att ytterligare synliggöra dispositionen och göra det överskådligt oberoende av språk, skapade Brandperior också ikoner som ska illustrera de olika områdena ovan. På så vis finns nu ett visuellt material som även kommer till användning i olika presentationer av uppförandekoden och andra sammanhang.
Textbearbetning och copywriting
En uppförandekod innehåller mycket information och det är en utmaning att förmedla det kort och enkelt, samt med hänsyn till olika länders kulturer. Materialet ska kunna leva sitt eget liv i händerna på medarbetare. Brandperior jobbade även här fram ett förslag på att formulera texter på ett sätt som kom att underlätta läsning, men även grunden för översättning till andra språk.
Det är viktigt att snabbt få fram huvudbudskapet under varje rubrik, dels för att förstå och att kunna gå tillbaka och hitta information. Men även som grund för övriga presentationer, utbildningsmaterial med mera.
”Även om textändringarna blev fler än vi tänkt från början, var det jättebra att ha någon att bolla med som är duktig på språk, för det slutliga innehållet blev lättläst och enkelt att förstå”, säger Maria Edqvist-Schultz.
Vad var Emballator nöjda med?
”Brandperior var väldigt tydliga genom hela processen och det har stämt väl genom hela projektet. Dessutom blev det en bra ögonöppnare för oss gällande omfattningen av projektet, där vi själva i vissa delar insett att vi varit optimistiska med tidsåtgången”, säger Maria Backlund.
I övrigt känner gruppen att de fått med sig mycket till kommande projekt, med avseende på förberedelse, användarperspektiv (UX-design) och sammansättning av funktioner runtomkring. En sak som nämns, är att det kan finnas en nytta med att ha representanter för de olika länderna med tidigt i projekten för att få med viktiga synpunkter. Inte bara språkligt, utan även för kulturella nyanser.
Vad var Brandperior nöjda med?
Brandperior är stolta över att fått uppdraget med Emballator-gruppens uppförandekod. ”Vi brinner för projekt där intern marknadsföring stärker kulturen på ett företag och leder till en positiv uppfattning ur ett externt perspektiv. Från Emballator tar vi med oss kunskapen kring betydelsen av en väl genomarbetad värdegrund framtagen med ett brett och engagerat samarbete,” säger Mattias Lundqvist på Brandperior.